TÉRMINOS Y CONDICIONES
DE USO DEL SITIO Y SERVICIOS DRONEROS
Versión revisada: 19 de octubre de 2026 • Vigente desde su publicación en la Plataforma
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR Y DEFINICIONES
El sitio www.droneros.com.ar, sus versiones adaptadas a dispositivos móviles y las funcionalidades identificadas con la marca DRONEROS (en adelante, la “Plataforma”) son ofrecidos por Adrián Brun, DNI 26.473.158, titular de DRONEROS (en adelante, “Droneros”). Domicilio de contacto informado: Aristóbulo del Valle 1301, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1267), República Argentina. Correo electrónico de atención: info@droneros.com.ar.
A los efectos de este documento, “Usuario” comprende a quien visite o utilice la Plataforma; “Usuario Registrado” es quien posee una cuenta; “Droneros Lite” designa las funcionalidades gratuitas; “Droneros Pro” designa la membresía paga de renovación periódica; “Publicación” es un aviso de un usuario sobre drones, bienes, oportunidades o servicios; “Tercero” comprende a anunciantes, compradores, pilotos, prestadores, aseguradoras, procesadores de pago y otros proveedores independientes.
Las funcionalidades concretas, los precios, el alcance de cada prestación y las condiciones particulares exhibidas al momento de contratar complementan estos Términos y Condiciones. Ante una discrepancia, se aplicará la solución legal y contractualmente más favorable que corresponda al consumidor, según el caso.
2. ALCANCE DE LA PLATAFORMA Y ROLES
Droneros combina (a) un espacio para publicar y conectar personas interesadas en drones, pilotos, compraventa y servicios y (b) servicios y prestaciones propios, como herramientas digitales, Droneros Lite, Droneros Pro, notificaciones, consultas comerciales, Droneros Store y formularios de contacto.
En las operaciones que dos usuarios acuerden directamente entre sí sin participación de Droneros como vendedor o prestador, cada parte es responsable de su negociación, cumplimiento contractual y documentación. Droneros no se convierte, por la sola publicación del aviso, en empleador, representante, asegurador, operador de drones o garante de la ejecución del servicio anunciado.
Cuando Droneros sea vendedor, cobre una suscripción, provea una herramienta o intervenga efectivamente en una operación, asumirá las obligaciones legales que le correspondan por esa actividad. Nada de lo aquí previsto pretende excluir responsabilidades inderogables en relaciones de consumo.
3. ACEPTACIÓN, CAPACIDAD Y CAMBIOS CONTRACTUALES
La utilización de las funcionalidades de Droneros se rige por estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y, en su caso, las condiciones particulares informadas antes de cada contratación. Para contratar Droneros Pro se requerirá una manifestación de aceptación válida, con información previa del precio, la periodicidad de los cobros y los medios de cancelación.
La persona que contrate o publique deberá contar con capacidad jurídica suficiente; quien actúe por una empresa o por otra persona declara disponer de autorización para ello. Droneros podrá solicitar comprobaciones proporcionales cuando sean necesarias por razones jurídicas o de seguridad.
Droneros podrá actualizar estos Términos con fundamento legítimo. Las modificaciones que afecten sustancialmente condiciones de prestaciones pagas en curso serán informadas por un medio apropiado y con antelación razonable, sin imponer renuncias a derechos adquiridos ni alteraciones retroactivas abusivas. Cuando corresponda, se requerirá nueva aceptación.
4. REGISTRO, SEGURIDAD Y DATOS DE LA CUENTA
Para acceder a determinadas funciones será necesario crear una cuenta e informar datos correctos y actualizados. Las credenciales son personales; el Usuario deberá adoptar precauciones razonables para protegerlas y comunicar a Droneros posibles accesos no autorizados. Se prohíben la suplantación, el fraude y el uso de cuentas ajenas sin autorización.
Droneros podrá adoptar medidas proporcionadas de verificación, recuperación y seguridad. La suspensión preventiva de una cuenta ante indicios fundados de fraude o abuso no elimina los derechos de atención, baja, revocación o reembolso legalmente exigibles.
5. PUBLICACIONES DE DRONES, PRODUCTOS Y SERVICIOS
Quien publique declara contar con facultades para ofrecer lo anunciado y asume responsabilidad por la exactitud de descripciones, disponibilidad, imágenes, precios, cargas impositivas y condiciones de venta o prestación. No podrá anunciar productos o servicios ilegales, inexistentes, falsificados o en condiciones engañosas; tampoco utilizar fotografías, marcas ni datos personales de terceros sin derechos o legitimación suficiente.
Droneros podrá aplicar límites de cantidad, formato o duración de publicaciones, impedir duplicados y retirar anuncios ilícitos o engañosos, siempre con criterios razonables. Las restricciones vigentes se informarán en la Plataforma. No se garantiza un volumen determinado de visitas, solicitudes de contacto o ventas.
Los precios y las condiciones de las operaciones deberán exhibirse de manera clara y de acuerdo con las normas argentinas aplicables. Si existe una venta directa de Droneros, la oferta particular deberá identificar al vendedor, informar el precio final, medios de pago, entrega y las garantías y derechos de consumidor pertinentes.
6. NORMAS PARA PILOTOS Y OPERACIONES AÉREAS
Las personas que operen drones deben cumplir la normativa aeronáutica y local aplicable, incluidos el Decreto 663/2024 y las Regulaciones Argentinas de Aviación Civil (RAAC) Partes 100, 101 y 102, aprobadas por Resolución ANAC 550/2025, con sus modificatorias o normas que las sustituyan.
Según el tipo de aeronave y operación, deberán verificar habilitaciones, autorizaciones, zonas restringidas, registro, seguros, condiciones meteorológicas, protección de terceros, derechos de imagen y demás recaudos exigibles. La presencia de un piloto o servicio en Droneros, o la exhibición de una insignia, no constituye certificación de aptitud, autorización de vuelo, comprobación de seguros ni habilitación expedida por Droneros.
Los pilotos y operadores son responsables de la planificación, ejecución y seguridad de sus vuelos; ello no excluye la responsabilidad de Droneros por conductas u obligaciones propias cuando la ley la establezca.
7. MODALIDAD GRATUITA: DRONEROS LITE
Droneros Lite ofrece sin costo de suscripción las prestaciones gratuitas que estén habilitadas, entre ellas publicaciones tradicionales de drones y servicios, contactos mediante los medios disponibles, acceso a oportunidades compartidas para usuarios gratuitos, herramientas básicas y optimización técnica de contenidos para motores de búsqueda.
El Cotizador Dronero gratuito contempla actualmente una (1) consulta por mes, según los controles de acceso y reglas vigentes informados en pantalla. Las notificaciones sobre oportunidades destinadas a Lite podrán difundirse aproximadamente una (1) hora después de las destinadas a Pro, siempre que la oportunidad, la infraestructura y los servicios de notificación lo permitan.
La optimización SEO no constituye una promesa de posicionamiento, tráfico, cantidad de consultas ni visibilidad garantizada en Google u otros buscadores. La información meteorológica básica puede encontrarse disponible sin suscripción.
8. DRONEROS PRO: NATURALEZA Y BENEFICIOS
Droneros Pro es una membresía digital de pago mensual destinada a incorporar beneficios adicionales a las funcionalidades gratuitas. La membresía no otorga empleo, ingresos asegurados, exclusividad sobre oportunidades, prioridad de selección por contratantes ni certificación profesional.
Notificaciones anticipadas sobre nuevas oportunidades de trabajo frente a la distribución ordinaria a Lite, con una diferencia objetivo de aproximadamente una hora; la recepción efectiva depende de factores técnicos y de configuración.
Insignia o badge “Droneros Pro” en publicaciones elegibles de Droneros Lite; distingue el estado de membresía y no acredita calidad, solvencia, identidad verificada, licencia ni seguro.
Acceso ilimitado al Cotizador Dronero para usos personales o profesionales ordinarios, sujeto a restricciones razonables de seguridad y prevención de automatizaciones abusivas, sin cupo mensual fijo de consultas.
Descuento del cinco por ciento (5 %) en el catálogo de Droneros Store, sujeto al procedimiento de validación manual de la membresía al comprar que se describe en la sección 13.
Acceso a cupones y promociones en cursos, seguros y servicio técnico, sujetos a disponibilidad, vigencia y condiciones comunicadas para cada promoción.
Opción de contacto directo por WhatsApp en las publicaciones de servicios elegibles; su uso y recepción dependen de que el Usuario mantenga un número válido y de los servicios externos involucrados.
Atención prioritaria por WhatsApp para consultas sobre herramientas y funcionalidades de la Plataforma durante los horarios de soporte informados. Prioridad no significa atención instantánea ni soporte permanente.
Posibilidad de acceder anticipadamente a nuevas herramientas, pruebas piloto o funciones beta cuando Droneros las habilite; no se garantiza que todas las funciones experimentales lleguen a su versión final.
Acceso al pronóstico meteorológico extendido, cuando esté habilitado. Droneros podrá ofrecerlo también a usuarios Lite; su inclusión en la propuesta Pro no implica exclusividad ni reemplaza información aeronáutica oficial.
Contribución al mantenimiento y evolución del proyecto Droneros, sin que ello constituya una donación deducible, inversión o adquisición de participación en la empresa.
Las prestaciones comprometidas se interpretarán junto con las ofertas vigentes al contratar. Los beneficios sujetos a terceros, cupos o fases de disponibilidad se identificarán claramente. La modificación sustancial o supresión injustificada de un beneficio esencial durante un período pago habilitará los remedios legales que correspondan.
9. PRECIO, PLAZO Y RENOVACIÓN DE DRONEROS PRO
El precio anunciado de Droneros Pro es de PESOS DOCE MIL NOVECIENTOS (ARS 12.900) por mes, con renovación automática mensual y compromiso comercial de mantener ese mismo precio de suscripción durante todo el año 2027, para todos los suscriptores Pro, sin diferencias por fecha de alta. La información final de contratación deberá indicar de forma inequívoca el monto total a pagar y los conceptos aplicables.
No existe un régimen especial de “suscriptores fundadores”, aumentos automáticos individualizados ni congelamientos exclusivos de doce meses por alta. Cualquier política de precios posterior al 31 de diciembre de 2027 deberá ser definida y comunicada expresamente, respetando las condiciones oportunamente contratadas y los derechos legales del consumidor.
La membresía se contrata por períodos mensuales. Mientras la suscripción permanezca activa, el medio de pago autorizado podrá registrar nuevos cargos de acuerdo con el calendario de renovación informado. El Usuario puede solicitar la baja sin necesidad de aguardar al vencimiento del siguiente período.
10. COBROS RECURRENTES Y MERCADO PAGO
El procesamiento de la suscripción puede realizarse por Mercado Pago, mediante la autorización recurrente que el Usuario acepte en el flujo de pago. Droneros no debe considerar acreditado un cobro hasta contar con confirmación confiable del procesador. El Usuario también queda sujeto a los términos aplicables a su relación con el medio de pago.
Un pago rechazado, vencido o pendiente de acreditación puede producir la suspensión o pérdida de acceso Pro después de las verificaciones pertinentes. Los reintentos de cobro solo procederán conforme a la autorización de pago existente y a las reglas del procesador. Los reclamos por cobros duplicados, no autorizados o incorrectos serán investigados y resueltos según el contrato y la ley.
Las facturas o comprobantes se emitirán según el régimen fiscal aplicable. Droneros no debe solicitar en sus formularios que el Usuario publique datos completos de tarjetas o credenciales financieras.
11. CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN PRO
El Usuario puede cancelar su suscripción Pro desde la función “Mi suscripción Pro” cuando esté disponible y/o solicitar la baja mediante el enlace público “BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO” y los canales de contacto habilitados. La solicitud de baja no podrá supeditarse a una nueva registración, a la exposición de motivos ni a trámites innecesarios. Se podrán practicar verificaciones razonables de identidad y seguridad en los términos de la Disposición 3/2026.
Recibida la solicitud, Droneros informará el código de identificación o registración dentro de las veinticuatro (24) horas por el mismo medio, y adoptará las medidas necesarias para efectivizar la baja de acuerdo con la Disposición 954/2025. También se proporcionará sin cargo una constancia fehaciente de rescisión dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a su recepción, en los términos del artículo 10 ter de la Ley 24.240. La baja no dará lugar a cargos de preaviso, mes adelantado ni penalidades prohibidas por ley.
La cancelación de la renovación recurrente detiene los cobros correspondientes a períodos posteriores una vez procesada la baja. La fecha de finalización del acceso a beneficios ya abonados se informará al Usuario. La solicitud de baja no equivale necesariamente a una revocación por arrepentimiento ni implica por sí sola una devolución del período en curso, sin perjuicio de los reintegros exigibles por ley o por incumplimiento.
12. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
En las contrataciones a distancia alcanzadas por la legislación argentina de consumo, el consumidor tiene el derecho irrenunciable de revocar su aceptación dentro de los diez (10) días legalmente computables, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y a los artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial de la Nación. El plazo y sus efectos se determinan conforme a la naturaleza de la contratación y la ley aplicable.
La Plataforma dispone del enlace público “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO” para presentar solicitudes sin registración previa. Droneros asignará e informará un código identificatorio dentro de las veinticuatro (24) horas y dará curso al requerimiento. Puede solicitarse una verificación razonable de identidad exclusivamente para prevenir fraudes, en los términos de la Disposición 3/2026.
Las excepciones al arrepentimiento, incluidas las previstas por el artículo 1116 del Código Civil y Comercial y la Disposición 954/2025 para productos o servicios efectivamente utilizados o consumidos, se analizarán caso por caso y no se presumirán únicamente por la activación de la cuenta o la disponibilidad técnica de un beneficio. Droneros no exige al consumidor renunciar anticipadamente a este derecho.
Cuando corresponda la revocación, Droneros realizará las gestiones de cancelación y restitución legalmente exigibles; los reintegros pueden tramitarse manualmente a través de Mercado Pago u otro medio idóneo, informando al Usuario el estado del trámite. El ejercicio del derecho no implicará gastos para el consumidor fuera de los casos expresamente permitidos por ley.
13. DESCUENTOS PRO, CUPONES Y DRONEROS STORE
El beneficio Pro del 5 % se aplica a las compras elegibles de productos del catálogo Droneros Store ofrecidos por Droneros, según los precios y condiciones vigentes comunicados antes de confirmar la operación. Para solicitarlo, el comprador deberá informar su condición Pro al realizar la compra; Droneros verificará manualmente que la suscripción se encuentre vigente y aplicará el descuento antes de concretar el cobro, o acordará una modalidad equivalente que respete la oferta.
El descuento no se aplica automáticamente mediante Mercado Pago y requiere validación manual. Si el Usuario Pro acredita que no se le aplicó en una operación alcanzada, podrá solicitar su revisión y la corrección que corresponda. Las reglas de acumulación con otras promociones o exclusiones deberán informarse en la oferta particular; no podrán utilizarse para desconocer el beneficio del 5 % anunciado en todo el catálogo sin aviso válido y previo.
Las ventas de productos, accesorios o equipos que efectúe directamente Droneros se regirán además por la información de cada oferta y por las normas de protección al consumidor, incluyendo garantías legales, entrega, información clara y los derechos de arrepentimiento que correspondan. Los cupones de cursos, seguros y servicio técnico dependen de disponibilidad, condiciones y prestadores identificados.
14. TRABAJOS, PROYECTOS Y NOTIFICACIONES
Las oportunidades laborales, pedidos de servicios y proyectos pueden ser publicados por usuarios, empresas o terceros. Droneros no garantiza que estén vigentes, sean adjudicados, tengan determinado presupuesto o culminen en contratación o pago. Cada interesado debe corroborar legitimidad, identidad, alcance, exigencias técnicas, habilitaciones, seguros y condiciones acordadas con la contraparte.
La ventaja de notificación anticipada de Pro consiste en recibir una comunicación antes del canal ordinario de Lite, con una diferencia prevista de aproximadamente una hora cuando sea técnicamente posible; no representa exclusividad, reserva de vacante, preferencia por parte del cliente ni garantía de recepción exacta. La entrega depende del equipo, conexión, permisos del navegador o aplicación y operadores de notificación y mensajería.
El uso de WhatsApp, correo u otros canales externos para publicaciones, consultas o notificaciones queda sujeto a la disponibilidad y políticas de esos servicios. La obtención de datos de contacto de terceros no autoriza mensajes abusivos, spam ni tratamientos de datos ilegítimos.
15. COTIZADOR DRONERO Y FUNCIONES AUTOMATIZADAS
El Cotizador Dronero y otras herramientas de cálculo o inteligencia artificial de la Plataforma producen estimaciones orientativas basadas en los datos ingresados, supuestos y fuentes disponibles. Sus resultados no representan una oferta vinculante, presupuesto aceptado por un cliente, tasación certificada ni asesoramiento jurídico, contable o aeronáutico. Pueden contener errores u omisiones.
Corresponde a cada Usuario verificar costos, tiempos, disponibilidad, impuestos, normativa, seguros y riesgos antes de presentar una propuesta o tomar una decisión comercial. El uso “ilimitado” de la herramienta Pro no incluye usos automatizados masivos, scraping, ataques, fraude o actividades que comprometan la seguridad o continuidad del servicio.
16. INSIGNIAS, POSICIONAMIENTO Y CONTENIDOS PROMOCIONADOS
Las insignias Pro y cualquier identificador de publicaciones cumplen una finalidad informativa o de posicionamiento dentro del diseño del Sitio. Salvo comunicación expresa en contrario, no suponen auditoría de antecedentes, verificación de identidad, matriculación, autorización ANAC, certificación de experiencia o evaluación de calidad.
Las acciones de SEO, visibilidad, publicidad y ordenamiento de resultados dependen de múltiples factores y no garantizan una ubicación determinada, una cantidad de contactos, conversiones, ventas ni ingresos. Las promociones o publicaciones comerciales se identificarán conforme a las exigencias legales aplicables.
17. SERVICIOS PROFESIONALES, SEGUROS Y SOLUCIONES EMPRESARIALES
Los formularios de seguros para drones, soluciones empresariales, servicio técnico y servicios profesionales permiten solicitar asesoramiento, contacto o presupuestos. Su envío no crea por sí solo una póliza, un contrato de reparación, una reserva, un acuerdo de financiación ni un compromiso de precio o disponibilidad.
En los seguros, la cotización, aceptación del riesgo, alcance de cobertura, exclusiones, vigencia y emisión son los que determine la entidad aseguradora habilitada, mediante la documentación correspondiente. Droneros no actúa como asegurador por el solo hecho de recibir una solicitud o referir un contacto. Si interviene como comercializador u otro sujeto regulado, cumplirá los deberes legales que correspondan a su participación concreta.
Los servicios técnicos, cursos y proyectos empresariales prestados por terceros se regirán por sus presupuestos, contratos, garantías y obligaciones legales, con identificación del prestador responsable. La responsabilidad de Droneros por servicios propios o intervenciones efectivas no queda excluida por esta cláusula.
18. CLIMA PARA DRONEAR, PRONÓSTICOS E ÍNDICE KP
Los datos de meteorología, pronósticos de hasta veinticuatro (24) horas cuando estén disponibles, viento, ráfagas, probabilidad de lluvia, índice geomagnético KP y ubicación pueden proceder de proveedores externos y estar sujetos a retrasos, cobertura incompleta, cambios de pronóstico y errores de geolocalización.
Esta información tiene fines orientativos y no sustituye comprobaciones locales, meteorología aeronáutica oficial, NOTAM, cartas, manuales, autorizaciones, restricciones de espacio aéreo o evaluación operacional del piloto. Ninguna indicación de la Plataforma constituye permiso de despegue ni garantía de que un vuelo sea seguro.
Droneros puede ofrecer el pronóstico extendido también a cuentas Lite mientras esté habilitado para ellas. Una selección manual de ubicación utilizada para consultar un pronóstico no implica que se haya verificado automáticamente el lugar efectivo de vuelo.
19. DATOS PERSONALES, PRIVACIDAD Y COMUNICACIONES
Droneros tratará los datos personales conforme a la Ley 25.326, sus normas complementarias y la Política de Privacidad publicada. Esta deberá especificar las categorías de datos, sus finalidades, destinatarios, proveedores tecnológicos, períodos de conservación, transferencias pertinentes y los canales para ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión.
La Plataforma puede integrar procesadores de pago, alojamiento, mensajería, notificaciones push, meteorología, análisis de uso y servicios de proveedores comerciales. La comunicación de datos a terceros, incluida la derivación de formularios de seguros u otras consultas, se realizará con fundamento jurídico válido, medidas de seguridad razonables e información adecuada al titular.
Las comunicaciones promocionales se gestionarán conforme a los consentimientos, preferencias y derechos de oposición aplicables. No se permite publicar datos personales de terceros sin legitimación. Droneros adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para la seguridad de los datos; ninguna cláusula pretende eximirlo de los deberes legales ante incidentes.
20. ELIMINACIÓN DE CUENTA Y BAJA DE PRO
La eliminación de una cuenta y la cancelación de una suscripción son operaciones distintas. El Usuario que tenga una renovación recurrente activa deberá tramitar su baja para evitar cobros posteriores antes de completar la eliminación definitiva de la cuenta por el mecanismo disponible. Droneros facilitará ese trámite y no utilizará esta secuencia para impedir la baja de servicios ni los derechos del titular de datos personales.
La cancelación de la renovación no implica automáticamente la eliminación de la cuenta, las publicaciones, las facturas ni los datos cuya conservación sea legalmente necesaria. Una vez cancelada la renovación, la eliminación de la cuenta puede solicitarse aunque subsistan beneficios ya pagados hasta el fin del período; se informarán las consecuencias operativas de tal eliminación.
Los pedidos de acceso, rectificación o supresión de datos personales pueden realizarse con independencia del estado de la suscripción, sujetos únicamente a las excepciones legales de conservación y otros límites legítimos.
21. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONTENIDOS
El nombre comercial, marca, diseños, software, estructura del Sitio, funcionalidades, elementos gráficos y contenidos propios de Droneros están protegidos por la legislación de propiedad intelectual y demás normas aplicables. No se autoriza su reproducción, extracción masiva, modificación o explotación comercial sin permiso, salvo usos permitidos por ley.
El Usuario conserva los derechos sobre textos, fotografías, videos y demás contenidos de su titularidad. Al publicarlos, concede a Droneros una licencia no exclusiva y gratuita, limitada a su alojamiento, reproducción técnica, visualización, indexación, adaptación de formatos y promoción de la publicación en los canales vinculados a la Plataforma durante su vigencia y por el tiempo técnico razonable para su baja.
El Usuario declara que cuenta con autorizaciones necesarias para el contenido y responderá por infracciones imputables a su conducta, en la medida prevista por ley. Droneros podrá retirar contenido fundadamente denunciado como ilícito o infractor, con revisión razonable cuando corresponda.
22. DISPONIBILIDAD, SOPORTE Y SUSPENSIONES
Droneros realizará esfuerzos razonables para mantener disponibles sus prestaciones. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, incidentes de seguridad, fallas de conectividad, proveedores externos, medios de pago o fuerza mayor. La Plataforma comunicará, cuando corresponda, las afectaciones relevantes y procurará restablecer el servicio.
Cuando una interrupción prolongada o un cambio sustancial afecte beneficios Pro pagos, se aplicarán los remedios contractuales y legales pertinentes, incluidos los de la Ley 24.240 cuando proceda. Droneros no puede modificar unilateralmente las condiciones esenciales contratadas de manera abusiva. Los horarios de atención y canales se informarán públicamente, respetando los mínimos normativos que resulten exigibles.
23. USOS PROHIBIDOS, MODERACIÓN E INCUMPLIMIENTOS
Se prohíben los anuncios discriminatorios, violentos, fraudulentos o ilícitos; las falsas credenciales o autorizaciones; las comunicaciones masivas no consentidas; la vulneración de sistemas; la manipulación de servicios, promociones o pagos; la apropiación de datos; y cualquier uso contrario a derechos de terceros o normas aplicables.
Droneros puede retirar publicaciones, limitar funcionalidades o suspender cuentas ante incumplimientos comprobados, órdenes de autoridades, riesgos para terceros o indicios razonables de fraude. Las medidas serán proporcionales y podrán revisarse cuando resulte pertinente. Estas facultades no suprimen garantías de consumidores ni justifican apropiarse de sumas que deban reintegrarse por ley.
24. RESPONSABILIDAD E INDEMNIDAD
Cada Usuario responde por sus conductas, falsedades, publicaciones, derechos de autor, habilitaciones, obligaciones fiscales y contratos particulares. Si un reclamo de un tercero deriva de un incumplimiento acreditado e imputable al Usuario, éste deberá resarcir los perjuicios, costos y gastos razonables legalmente reclamables causados a Droneros, sin que esta previsión resulte aplicable a incumplimientos atribuibles a Droneros.
Droneros no garantiza por la mera publicación una contratación exitosa, ingresos, solvencia de terceros, desempeño de proveedores externos, adjudicación de oportunidades ni exactitud absoluta de herramientas orientativas. Estas precisiones definen el alcance del servicio ofrecido y no constituyen una exención general de responsabilidad.
Ninguna disposición excluye la responsabilidad de Droneros cuando la ley impida limitarla, ni afecta derechos irrenunciables del consumidor, daños derivados de incumplimientos propios que legalmente deban repararse o el derecho de acudir a organismos de defensa del consumidor y tribunales competentes.
25. BAJA, RECLAMOS Y CANALES DE ATENCIÓN
Para consultas, reclamos, derechos sobre datos personales, requerimientos relativos a suscripciones o servicios y comunicaciones generales, el Usuario podrá escribir a info@droneros.com.ar o utilizar los mecanismos publicados en el Sitio. Los enlaces públicos “BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO” y “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO” son medios adicionales destinados a facilitar el ejercicio de los derechos de consumo.
Las solicitudes recibirán la constancia o código y el tratamiento dentro de los plazos legales correspondientes, incluyendo el identificador dentro de las veinticuatro (24) horas previsto por la Disposición 954/2025 y la constancia de rescisión dentro de las setenta y dos (72) horas prevista por el artículo 10 ter de la Ley 24.240. El consumidor podrá recurrir a las autoridades de aplicación competentes, sin obligación de renunciar a sus derechos.
26. LEY APLICABLE, COMPETENCIA Y VALIDEZ DE LAS CLÁUSULAS
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. En relaciones de consumo, serán competentes las autoridades administrativas y judiciales determinadas por las normas aplicables; no se impone una prórroga de jurisdicción en perjuicio del consumidor. Cuando corresponda legalmente, podrán intervenir los tribunales con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Si una cláusula fuera declarada inválida o inaplicable, las restantes continuarán vigentes en tanto ello sea legalmente posible y conserve el equilibrio contractual. La interpretación se realizará de buena fe y en el sentido compatible con las normas imperativas y la protección del consumidor.
27. FECHA DE VERSIÓN Y VIGENCIA
Documento revisado el 19 de octubre de 2026, elaborado sobre la versión de Droneros de fecha 31 de mayo de 2024. Su vigencia frente a los Usuarios comenzará con su publicación efectiva en la Plataforma y la aceptación válida cuando corresponda. Droneros podrá conservar registros de versiones y aceptaciones para acreditar las condiciones aplicables a cada contratación.
Contactos: info@droneros.com.ar · Domicilio informado: Aristóbulo del Valle 1301, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1267), Argentina.
